（四）廣大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

　　（五）社會(huì)各界要積極參與年主題活動(dòng)，新聞媒體要充分發(fā)揮對(duì)消費(fèi)與服務(wù)的輿論宣傳作用，積極搞好消費(fèi)與服務(wù)活動(dòng)的新聞宣傳、采訪、報(bào)道工作，不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心。

　　（六）各級(jí)消費(fèi)者組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨，積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)；堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為第一要求，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，敦促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開(kāi)展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);要?jiǎng)訂T社會(huì)力量，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

4.315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

　　每年的3.15活動(dòng)已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者及社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)，如何做好消費(fèi)宣傳和品牌服務(wù)工作，努力打造一個(gè)健康發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境？這就需要工商部門(mén)和社會(huì)各界積極聯(lián)合，運(yùn)用多種宣傳方式，組織多種形式的活動(dòng)，以此營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

　　在此，漳平郵政結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，特在3.15期間與我市工商部門(mén)聯(lián)合，策劃3。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日專(zhuān)題宣傳推廣活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)組織

　　本次活動(dòng)由我市工商局牽頭組織，邀請(qǐng)誠(chéng)信品牌商家參與協(xié)辦。

　　三、宣傳媒體

　　我們擬聯(lián)合市消協(xié)聯(lián)合推出以3.15為專(zhuān)題的商家《漳平消費(fèi)ndash;3.15特刊》、商品促銷(xiāo)的《漳平市3.15消費(fèi)者維權(quán)宣傳郵簡(jiǎn)》，維權(quán)調(diào)查的《漳平市3.15消費(fèi)者維權(quán)投訴有獎(jiǎng)?wù){(diào)查電影卡》。

　　（一）活動(dòng)載體：《漳平消費(fèi)ndash;3.15特刊》

　　媒體形式：16開(kāi)本冊(cè)式dm彩頁(yè)的形式，印制消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，商標(biāo)品牌、誠(chéng)信商家等宣傳，對(duì)指定人群分發(fā)寄遞。

　　發(fā)行方式：《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報(bào)、定向投遞、重點(diǎn)派發(fā)四種方式組合發(fā)行，形式新穎、獨(dú)特，發(fā)布多渠道，覆蓋全方位。（約3000冊(cè)）

　　（二）活動(dòng)載體：《漳平市3.15消費(fèi)者維權(quán)宣傳郵簡(jiǎn)》

　　媒體形式：以郵政郵簡(jiǎn)為載體，以dm彩頁(yè)廣告和信封相結(jié)合的形式。

　　發(fā)放對(duì)象：數(shù)據(jù)庫(kù)寄遞，高消費(fèi)人群，私家車(chē)主，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員（約2萬(wàn)份）。

　　（三）活動(dòng)載體：《漳平市3.15消費(fèi)者維權(quán)投訴有獎(jiǎng)?wù){(diào)查電影卡》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查電影卡）：

　　媒體形式：以郵政愛(ài)電影看天下--電影卡明信片為載體，采用廣告+回函+調(diào)查+抽獎(jiǎng)模式，進(jìn)行整個(gè)調(diào)查有獎(jiǎng)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　發(fā)放方式：以宣傳日現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)、定向投遞、單位派發(fā)、信函郵寄四種方式參與有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)（約2萬(wàn)枚）。

　　四、費(fèi)用預(yù)算：

　　經(jīng)費(fèi)來(lái)源：3.15期間是商家進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的理想季節(jié)，是進(jìn)行企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)推廣的極佳時(shí)機(jī)。本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要由協(xié)辦單位商家資助，不足部分由工商部門(mén)及消協(xié)補(bǔ)足。

　　五、效果預(yù)測(cè)

　　1、借助郵政的分發(fā)和投遞力量，通過(guò)沿街派發(fā)和名址寄遞的方式，直接將宣傳信息送到目標(biāo)對(duì)象手中，細(xì)分人群、精準(zhǔn)定位，避免了廣而告之造成的資源浪費(fèi)。

　　2、專(zhuān)刊是秉承工商部門(mén)公信力，集合眾多富有特色且信譽(yù)卓著的知名商家，提供的信息資訊契合節(jié)日背景，正是居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳品，足夠形成一定的宣傳攻勢(shì)，宣傳效果持久出色。

　　3、此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展是消費(fèi)者維權(quán)與商戶(hù)宣傳的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)此方式，參與活動(dòng)的誠(chéng)信商家，能有效證明自身優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者擇優(yōu)購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

5.315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，許多的權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始從社會(huì)走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)，權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出，成為了大學(xué)內(nèi)一個(gè)急待解決的問(wèn)題。但是，當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)的得到加強(qiáng)，可以說(shuō)，在大學(xué)內(nèi)，權(quán)益問(wèn)題對(duì)于許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)甚至是相當(dāng)?shù)哪吧�，他們不知道該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強(qiáng)廣大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)，法律意識(shí)，對(duì)于加強(qiáng)高校的各方面建設(shè)，解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾，維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，推動(dòng)我校和諧校園的建設(shè)，都具有重要的意義。

　　二、活動(dòng)的內(nèi)容和目的

　　活動(dòng)具體內(nèi)容包括網(wǎng)購(gòu)維權(quán)和維權(quán)知識(shí)搶答賽，活動(dòng)目的是增強(qiáng)大學(xué)生維權(quán)意識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生的維權(quán)途徑。

　　三、參加人員

　　學(xué)院全體師生

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年3月

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　略

　　六、活動(dòng)主辦方

　　略

　　七、活動(dòng)安排

　　前期準(zhǔn)備

　　1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目，3月6日晚交至副部長(zhǎng)處整理。(要求：每人至少收集30個(gè)經(jīng)典題目，題目?jī)?nèi)容以3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為主題，貼近生活為佳，切記過(guò)于生僻刁鉆。)

　　2、宣傳組：負(fù)責(zé)制作三張活動(dòng)大海報(bào)。(海報(bào)要求：a、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日由來(lái)與介紹b、3.15搶答賽活動(dòng)宣傳c、網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)宣傳海報(bào)),制作與網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)相關(guān)的宣傳海報(bào)，聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。

　　3、食堂組：準(zhǔn)備2條活動(dòng)橫幅，準(zhǔn)備40份請(qǐng)?zhí)?收集網(wǎng)購(gòu)維權(quán)相關(guān)資料，制作調(diào)查問(wèn)卷。

　　4、物業(yè)組：負(fù)責(zé)申請(qǐng)兩間活動(dòng)教室，邀請(qǐng)三名主持人;制作網(wǎng)購(gòu)維權(quán)宣傳單，申請(qǐng)桌椅，申請(qǐng)圖書(shū)館大廳。

　　5、3月7日中午12：00召開(kāi)10級(jí)班長(zhǎng)會(huì)議，進(jìn)行活動(dòng)介紹。(每個(gè)班選出一個(gè)代表，干事在3月10日晚自習(xí)時(shí)間到各班確定名單。)

　　6、3月10日呈遞請(qǐng)?zhí)�，邀�?qǐng)嘉賓。

　　7、3月15日晚7：00進(jìn)行初賽，3月16日晚7：00進(jìn)行決賽。

　　活動(dòng)流程

　　1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開(kāi)會(huì)議，介紹活動(dòng)流程與注意事項(xiàng)。

　　2、3月15日11點(diǎn)權(quán)益部成員在食堂前坪布置會(huì)場(chǎng)，張貼活動(dòng)海報(bào)。

　　3、3月15日12點(diǎn)網(wǎng)店店主向?qū)W生介紹網(wǎng)購(gòu)小訣竅與網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)店主會(huì)有一個(gè)相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識(shí)的KT版介紹。

　　4、權(quán)益部成員向?qū)W生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。

　　5、有意愿的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

　　B、搶答賽流程及評(píng)分細(xì)則附后

　　八、活動(dòng)工作具體安排

　　宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負(fù)責(zé)宣傳大板報(bào)的制作。信息部負(fù)責(zé)見(jiàn)面會(huì)影像資料收集。校園文明督察隊(duì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置。

　　3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　　3月15日下午7：00，10級(jí)學(xué)生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、組織要有序,注意人員安排盡量不與上課時(shí)間沖突。

　　2、各參與集體和人員要實(shí)名簽到，保持緊密聯(lián)系。

　　3、工作人員需隨時(shí)注意活動(dòng)進(jìn)行中的現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　5、退場(chǎng)次序安排：院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員rarr;參賽人員及學(xué)生代表,相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)清理工作。

　　九、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放過(guò)程中，工作人員需要注意語(yǔ)氣，避免造成不必要的糾紛。網(wǎng)店店主需要11點(diǎn)40之前到達(dá)會(huì)場(chǎng)。若因天氣原因，活動(dòng)移至圖書(shū)館大廳舉行。

　　十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　邀請(qǐng)涵40張x2元80元

　　礦泉水4箱x40元160元

　　證書(shū)40元

　　共計(jì)：280元

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