我25年五月一期間買了一輛皇冠陸放，辦理車聯(lián)網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)無法注冊，說車子已經(jīng)綁定其他用戶，經(jīng)過4s店處理后綁定車聯(lián)網(wǎng)功能，發(fā)現(xiàn)車輛權(quán)益里車子的保修生效日期是25年4月2號。4s店說只能店里給保修續(xù)保一個月，而且我車子拿到時發(fā)現(xiàn)車頭的漆面出廠就有瑕疵，想請教怎么維權(quán)，可以要求退車嗎？

最佳答案

您好！發(fā)現(xiàn)漆面瑕疵后，立即對車輛整體及瑕疵部位進(jìn)行多角度拍照和錄像，清晰記錄瑕疵的位置、大小、形狀、顏色等細(xì)節(jié)，同時保留好購車合同、發(fā)票、車輛合格證、車輛交付時的交接記錄等所有與車輛購買和交付相關(guān)的憑證。及時將漆面瑕疵情況告知4S店，要求其給出解決方案，在協(xié)商過程中，要明確表達(dá)自己的訴求，并保留好與 S店溝通的聊天記錄、通話錄音等。保修問題向4S店明確指出其應(yīng)按照正常的保修政策履行義務(wù)，說明你對車輛保修權(quán)益的理解，要求其給出合理的解釋和解決方案。如果溝通解決方案不滿意您也可以通過在投訴的方式與廠家進(jìn)行協(xié)商，我們會盡量讓廠家與您先行接洽。

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