品質工作最大的特點是什么

更新于：2023-08-07 11:06:17

品質工作最大的特點是品質管理遇到質量問題的時候要親自去現場確認問題，并像中醫老師那樣望、聞、問、切，用眼睛、耳朵、嘴巴、肢體等來確認問題，最后通過大腦的綜合分析找到問題的解決方案。

日本品質管理界有一個非常出名的術語叫三現，即現場、現實和現物，就是要求遇到品質問題的時候要去現場了解現物的現實情況，而不是閉門造車，也不是在辦公室里想當然。應該再加一個三動，即動腦、動手、動腳，以配合三現。