3.15消費者權益日宣傳活動總結

　　一、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區宣傳工作。

　　二、開好培訓會。組織55家12315消費維權服務站進行3-15國際消費者權益日系列宣傳活動動員及業務培訓，廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。

　　三、作好創建活動動員安排。組織55家12315消費維權服務站企業負責人開展誠信經營、放心消費創建活動工作動員和工作安排，發揮服務站的示范帶動作用。

　　四、分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規范市場秩序。

　　五、充分發揮12315消費維權服務站、監督站的優勢，做好3-15期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市范圍內開展現場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

　　六、利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

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