網(wǎng)關(guān)是你路由器的IP地址。如果網(wǎng)關(guān)不能連接的話那說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能用了。出現(xiàn)這種情況，可以重新釋放一下IP地址。

步驟如下： 【開始】----【運(yùn)行】---輸入cmd（回車）---輸入ipconfig /release(回車)--------ipconfig /renew(回車)看看又沒有。

然后是DNS服務(wù)器地址：DNS叫做域名解析，他的作用就是將域名轉(zhuǎn)換成IP地址。

無法獲取網(wǎng)關(guān)狀態(tài)

解決方法如下：

1、首先單機(jī)接光貓（甩掉路由進(jìn)行單機(jī)撥號(hào)測(cè)試，如果單機(jī)能獲取正確的地址，則運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)正常，故障出在路由器上，將路由器重啟幾次或者恢復(fù)出廠設(shè)置然后重設(shè)參數(shù)一般即可解決路由器WAN口獲取不到地址故障

2、如果單機(jī)接光貓也獲取不到地址，一般故障出在運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)處，只能撥打電話報(bào)修了。路由器獲取不到正確的ip地址、網(wǎng)關(guān)地址是經(jīng)常遇到的故障現(xiàn)象。

解決方法如下： 1、首先單機(jī)接光貓（甩掉路由器）進(jìn)行單機(jī)撥號(hào)測(cè)試，如果單機(jī)能獲取正確的地址，則運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)正常，故障出在路由器上，將路由器重啟幾次或者恢復(fù)出廠設(shè)置然后重設(shè)參數(shù)一般即可解決路由器WAN口獲取不到地址故障 2、如果單機(jī)接光貓也獲取不到地址，一般故障出在運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)處，只能撥打電話報(bào)修了。

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