蘋果手機忘了ID和密碼怎么辦

以操作系統為ios14的iphone12為例，ID密碼解決方法：

1、在PC或iPhone上訪問我的Apple ID，點擊忘記Apple ID或密碼；

2、輸入忘記密碼的Apple ID主郵件地址，并點擊繼續；

3、密碼重置前選擇郵件驗證或回答安全問題的方式進行身份驗證；

電子郵件方式：

1、選擇電子郵件方式后系統會發送驗證鏈接至Apple ID捆綁主郵件進行身份驗證；

2、點擊郵件中的立即重設即可重置密碼。

安全問題方式：

1、選擇回答安全問題后，系統會要求驗證創建Apple ID時填寫的出生日期，格式為yyyy-mm-dd，完成后點擊繼續；

2、驗證通過后會要求填寫之前設置的安全問題；

3、安全問題驗證通過后，輸入二次新密碼，點擊重設密碼新密碼即可生效。

鎖屏密碼的解決方法：

1、用usb線將iphone連接上電腦，然后將會聽見電腦已連接成功的提示聲音。

2、現在請先將iphone關機，然后將會聽見電腦未連接成功的提示聲音。

3、請同時按住iphone的開關機鍵和home鍵，持續到第10秒的時候，請立即松開開關鍵，并繼續保持按住home鍵。

4、這個時候itunes會自動啟動，并提示進行恢復模式(iphone會一直保持黑屏狀態) ， 那么就可以按住電腦鍵盤上的shift鍵，點擊恢復，選擇相應的固件進行恢復即可。

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