市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)
更新于:2022-03-05 11:45:34
三是指導(dǎo)區(qū)(市)縣中心加快電子政務(wù)建設(shè),積極開展了“上下協(xié)同審批”的準(zhǔn)備工作,為下一步推行上下協(xié)同平臺(tái)打下了良好的基礎(chǔ)。
四是完成七個(gè)分中心的統(tǒng)一掛牌,對(duì)各分中心的對(duì)外服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部運(yùn)行制度進(jìn)行了指導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督。
二、下一步工作思路
政務(wù)服務(wù)中心我市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的重要成果和載體,政務(wù)服務(wù)中心必須始終堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓效率”,以提高效率為中心,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),發(fā)揮好協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、指導(dǎo)的功能,才能把市政務(wù)服務(wù)中心建成“人民滿意工程”。20xx年,政務(wù)中心將從以下幾方面加大工作力度,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階。
(一)加強(qiáng)網(wǎng)上協(xié)同方案的實(shí)施,推動(dòng)審批效率再上新臺(tái)階。
20xx年,我們積累了一些較為成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,下一步將繼續(xù)爭(zhēng)取各部門的積極配合,加大對(duì)區(qū)(市)縣網(wǎng)上業(yè)務(wù)的協(xié)同,全力推進(jìn)“前后協(xié)同”和“上下協(xié)同”,在已經(jīng)實(shí)施協(xié)同的項(xiàng)目上抓鞏固和提高,在已經(jīng)啟動(dòng)協(xié)同的部門和區(qū)縣抓推廣和普及,在尚未啟動(dòng)協(xié)同的部門和區(qū)(市)縣推進(jìn)和實(shí)施,從而使審批服務(wù)效率躍上一個(gè)新高度。
(二)啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心“現(xiàn)行文件查詢服務(wù)區(qū)”,完善政務(wù)公開工作。
政務(wù)中心是市委、市政府對(duì)外服務(wù)的重要窗口,也是推進(jìn)政務(wù)公開的重要平臺(tái)。20xx年,我們將結(jié)合政務(wù)公開工作,在中心大廳設(shè)立“現(xiàn)行文件查詢服務(wù)區(qū)”,匯集42個(gè)窗口部門審批事項(xiàng)的法律、法規(guī)依據(jù)向社會(huì)公開,使政務(wù)信息公開向縱深入推進(jìn),更加方便群眾查詢,方便群眾監(jiān)督。
(三)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)流程再造,探討并聯(lián)審批課題。
審批服務(wù)流程的優(yōu)化和再造,是提高行政效率的重要內(nèi)容,也是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。20xx年,我們?cè)谌ν七M(jìn)網(wǎng)上協(xié)同審批的同時(shí),將協(xié)調(diào)和配合承擔(dān)審批職責(zé)的各部門繼續(xù)優(yōu)化審批流程,減少環(huán)節(jié),壓縮時(shí)限,簡(jiǎn)化手續(xù),進(jìn)一步提高效率、方便群眾。并聯(lián)審批和前置審批是推進(jìn)審批方式改革中的難題,從我們考察調(diào)研掌握的情況看,目前全國(guó)各地政務(wù)中心尚未很好解決這個(gè)問題,我們?nèi)詫⒁苑e極的態(tài)度繼續(xù)深入地進(jìn)行研究和探索。
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