12319是什么電話

12319是城建服務熱線，是建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼。

目前的12319的功能主要有這樣幾項。

1、防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。

2、公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

3、房地產方面，包括建筑用地、集體土地、商品房預銷售等應急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

4、市政方面，包括高速公路、市管道路、市政工地和燃氣行業等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

5、全市市容環境衛生工作，城市管理執法監察工作，等方面的投訴、建議、咨詢及報修。

6、綠化養護管理、公園管理、損壞綠化及綠化建設等方面的投訴、咨詢和建議。

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