第九代凱美瑞豪華版，車輛在質(zhì)保期內(nèi)，儀表臺(tái)空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)起泡、的情況，沒有人為損壞和改裝。 想咨詢一下：1.這種情況是否屬于質(zhì)量問題？ 2.是否可以免費(fèi)更換出風(fēng)口或進(jìn)行維修？ 3.具體需要怎么處理、流程是什么？

最佳答案

您好！儀表臺(tái)空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)起泡，若未有人為損壞和改裝，大概率屬于質(zhì)量問題。根據(jù)汽車三包政策，在包修期內(nèi)車輛出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題可免費(fèi)修理。您可以聯(lián)系4S店，由專業(yè)人員檢查確認(rèn)起泡原因，若屬質(zhì)量問題，4S店應(yīng)免費(fèi)更換出風(fēng)口或維修。流程一般為預(yù)約到店、檢查確認(rèn)、免費(fèi)維修或更換。

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