一汽大眾ID.4 CROZZ充電樁故障能投訴嗎？
更新于：2026-04-14 19:33:24
一汽大眾ID.4 CROZZ，4S店委托第三方銷售，安裝的充電樁故障，這種情況可以投訴車企嗎？
最佳答案
您好！原廠配套充電樁由4S店委托第三方安裝后故障，屬產(chǎn)品質(zhì)量或授權(quán)服務(wù)瑕疵。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，消費者可向一汽大眾官方及4S店主張保修與整改。若未獲合理處置，可在、市場監(jiān)管部門或消協(xié)投訴。建議留存購車及安裝憑證、故障證據(jù)，先行交涉以固定責(zé)任主體，必要時依法維權(quán)。
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