我的車使用了兩個(gè)月零一周，發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。4S店同意更換發(fā)動(dòng)機(jī)，但一直聲稱更換發(fā)動(dòng)機(jī)不會(huì)影響車價(jià)，只愿意賠償兩次保養(yǎng)和一年延保。我咨詢了專業(yè)機(jī)構(gòu)，得知車輛貶值超過10%，而38萬多的車他們僅愿賠償兩三千元，并且拒絕任何讓步。當(dāng)我提出補(bǔ)差價(jià)退車時(shí)，他們也予以拒絕�，F(xiàn)在我不知道如何才能合理拿回我的損失。

最佳答案

您好！車輛在三包期內(nèi)，若發(fā)動(dòng)機(jī)因同一質(zhì)量問題累計(jì)更換2次后仍不能正常使用，消費(fèi)者同樣可主張換車或退車。關(guān)于折損賠償，一般沒有明確說明。您可以出具報(bào)告，證明因發(fā)動(dòng)機(jī)更換造成的市場(chǎng)價(jià)值貶損，并據(jù)此協(xié)商賠償。或者也可以嘗試到登記反饋，問題會(huì)提交至廠家處理。

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