自動(dòng)泊車(chē)越過(guò)車(chē)輛停止隔斷，尾部撞墻，廠家以車(chē)位小拒責(zé)，怎么維權(quán)？

最佳答案

您好！車(chē)輛自動(dòng)泊車(chē)時(shí)與墻面發(fā)生碰撞，維權(quán)應(yīng)先固定現(xiàn)場(chǎng)照片、車(chē)機(jī)數(shù)據(jù)、操作記錄等證據(jù)并報(bào)警報(bào)險(xiǎn)；再根據(jù)責(zé)任認(rèn)定，若屬系統(tǒng)缺陷或車(chē)企宣傳誤導(dǎo)，可向4S店或廠商索賠，協(xié)商不成可向12315、投訴，必要時(shí)通過(guò)第三方檢測(cè)并提起訴訟；若屬駕駛員未及時(shí)接管或操作不當(dāng)，則主要走保險(xiǎn)理賠，按責(zé)任比例承擔(dān)損失。

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