上汽大眾途觀L質(zhì)保換件無保修記錄合理嗎？
更新于：2026-01-19 18:45:30
上汽大眾途觀L新車十天曲軸皮帶輪脫落，換件后4S店說沒有維修記錄合理嗎？4S店解釋說是廠家直發(fā)的件沒有維修記錄等資料。
最佳答案
您好！不合理。根據(jù)規(guī)定，車輛維修或換件后，4S店必須留存維修記錄，且記錄保存期限不得低于6年。這些記錄是車主了解車輛維修情況、保障自身權(quán)益的重要依據(jù)。若4S店無法提供，車主可要求其承擔(dān)未履行記錄義務(wù)的責(zé)任，并向廠家主張質(zhì)量權(quán)益。
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