后尾燈開裂但是廠家不予索賠怎么辦？
更新于：2025-12-17 17:42:35
后尾燈開裂但是廠家不予索賠怎么辦？
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您好！后尾燈開裂廠家不予索賠時(shí)，可先要求廠家出具書面拒賠說明及依據(jù)，自查車輛是否在質(zhì)保期內(nèi)、有無改裝或外力撞擊痕跡，若判定為非人為或外力導(dǎo)致的質(zhì)量問題，需整理尾燈開裂多角度清晰影像、車輛保養(yǎng)記錄及同車型類似故障案例等證據(jù)再次向廠家申訴；若申訴無果，可通過、12315平臺(tái)或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴維權(quán)。
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