提車沒兩年時間車子啟動后起步有頓挫感，保養(yǎng)時反應(yīng)個過這個問題，由于不影響車子起步就沒有維修，現(xiàn)在冷車啟動不了維修店給的結(jié)果是高壓油泵壞了，現(xiàn)在車子過了3年質(zhì)保，問題由誰來負(fù)責(zé)？能索賠嗎？

最佳答案

您好！若高壓油泵損壞是產(chǎn)品本身設(shè)計或制造缺陷導(dǎo)致，即便過了3年質(zhì)保期，仍可依據(jù)相關(guān)法律要求生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商擔(dān)責(zé)，可嘗試索賠；若損壞是因正常磨損、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐桑瑒t需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。建議聯(lián)系廠家或?qū)�業(yè)維修店檢測，明確故障原因后，再依據(jù)具體情況與廠家協(xié)商索賠事宜。

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