奧迪A3兩個前大燈內(nèi)部都出現(xiàn)灰斑，購車2年多，是否可以索賠？4S店說是燈不在質(zhì)保范圍內(nèi)，是否屬實(shí)？

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您好！如果車輛在保修期內(nèi)，出現(xiàn)非外力因素導(dǎo)致的車輛本身質(zhì)量問題，則應(yīng)在保修范圍內(nèi)。如果灰斑是因?yàn)榇鬅糁圃熨|(zhì)量缺陷造成的，且能證明車輛無碰撞、無自行改裝大燈、無外力損傷等情況，那完全符合質(zhì)保索賠條件。

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