8月12日購(gòu)買了一輛榮放都市版新車，在行駛2386公里時(shí)發(fā)現(xiàn)空氣濾清器內(nèi)無(wú)濾芯。經(jīng)當(dāng)?shù)?S店檢查確認(rèn)確實(shí)缺少濾芯，且發(fā)動(dòng)機(jī)已出現(xiàn)拉缸問題。請(qǐng)問該如何進(jìn)行維權(quán)？謝謝。

最佳答案

您好！經(jīng)銷商出售問題車導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸這種嚴(yán)重質(zhì)量問題，建議收集所有維修記錄和購(gòu)車合同。先與經(jīng)銷商進(jìn)行協(xié)商，明確提出車主訴求，確認(rèn)是否符合三包規(guī)定；若協(xié)商無(wú)果，對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以通過平臺(tái)進(jìn)行投訴，我們會(huì)將問題反饋給廠家，等待廠家處理。保留好所有證據(jù)，包括溝通記錄和維修單據(jù)，這是維權(quán)的關(guān)鍵。

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