領(lǐng)克售后要求每次保養(yǎng)必須在店更換空調(diào)濾芯，否則不承認(rèn)終身質(zhì)保。小白想問下這兩者啥關(guān)系？還是領(lǐng)克明擺著宰你？

最佳答案

您好！領(lǐng)克的終身質(zhì)保政策通常要求車輛全程在4S店進(jìn)行保養(yǎng)和維修，且不能變更車輛所有權(quán)（即二手車不享受）。 近期，部分4S店進(jìn)一步將“空調(diào)濾芯和空氣濾芯的更換”也納入了強制在店項目，否則將影響終身質(zhì)保資格。從法律角度看，汽車廠家有權(quán)制定自己的質(zhì)保政策，但前提是必須清晰、明確地提前告知消費者。如果購車時銷售未充分說明這些限制條件，事后才提出，則可能損害消費者的知情權(quán)。但若購車時已經(jīng)告知并且簽署協(xié)議，則可能不涉及違規(guī)行為。

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