本人于2025年5月22日于武漢某4s店購(gòu)買(mǎi)車(chē)型寶馬X2，由于是一年的庫(kù)存車(chē)，應(yīng)4s店邀約于6月14日去做首保，更換機(jī)油后在4s店驗(yàn)車(chē)時(shí)被告知車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)， 經(jīng)過(guò)12天的維修，更換離合器電機(jī)后問(wèn)題解決，于6月26日交車(chē)。請(qǐng)問(wèn)此次維修4s店是否應(yīng)該負(fù)全部責(zé)任并給出補(bǔ)償？如果可以的話索要什么補(bǔ)償合適？謝謝！

最佳答案

您好！首先應(yīng)讓4S店明確更換配件名稱(chēng)，您可以參考維修工單零配件編號(hào)，確認(rèn)配件是否屬于變速器主要零部件。如果是可參考《汽車(chē)三包法》第二十二條:家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。但是此種賠償性質(zhì)的補(bǔ)償可能還沒(méi)有明確條例約束，只能進(jìn)行協(xié)商。

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