一汽大眾邁騰、探岳投訴霸榜前三了。連續(xù)投訴，大眾客服400回復(fù)的結(jié)果都一樣，且態(tài)度強(qiáng)硬，隨便我們?nèi)ツ膫�(gè)平臺(tái)去投訴。

最佳答案

您好！若廠家態(tài)度強(qiáng)硬、不愿配合協(xié)商，可通過多渠道反饋施壓來爭取進(jìn)展：首先建議您在繼續(xù)跟進(jìn)投訴，平臺(tái)會(huì)將您的訴求同步反饋給廠家并監(jiān)督處理；同時(shí)也可嘗試在12315平臺(tái)提交投訴，借助市場(chǎng)監(jiān)管部門的介入，進(jìn)一步督促廠家回應(yīng)；若上述方式仍未解決，法律途徑可作為最終選項(xiàng)，不過建議您提前收集好購車憑證、溝通記錄、故障證據(jù)等材料，為后續(xù)維權(quán)做好準(zhǔn)備。

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