提新車停在家里10天，10月2號(hào)上牌路上壞了，共行駛476公里，是否可以要求4s店退車或換車？

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您好！新車在7天內(nèi)（不限里程），因質(zhì)量問題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零部件，或60天內(nèi)（或3000公里內(nèi)，先到為準(zhǔn)）出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效等嚴(yán)重故障，可要求4S店退車或換車。提車10天、行駛476公里，需明確上牌路上出現(xiàn)的故障是否屬于嚴(yán)重安全性能故障，比如轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等關(guān)鍵系統(tǒng)問題。你可聯(lián)系4S店檢測(cè)并出具故障報(bào)告，若符合上述退換條件，可要求退換車。若4S店拒絕，可向消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。若只是一般小故障，通常需先維修。

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