剛提的新車，就發(fā)現(xiàn)底盤撞過，有修復痕跡，可以退車嗎？

最佳答案

您好！這個問題要結(jié)合法律規(guī)定、車輛問題嚴重程度及合同約定判斷：依據(jù)三包規(guī)定：若底盤問題屬嚴重安全性能故障，且累計2次修理未排除或出現(xiàn)新故障�；蛲�一主要質(zhì)量問題（如底盤相關主要零部件）累計更換2次仍不能正常使用。又或因質(zhì)量問題累計修理超30日、同一問題累計修理超4次，在包修期內(nèi)（通常2年或5萬公里，先到為準）可要求退車。涉及欺詐問題：若車輛宣傳為全新未使用，但交付時底盤有修復痕跡，可能構(gòu)成消費欺詐。消費者除退車外，還可主張三倍購車款的懲罰性賠償，不過需證明經(jīng)銷商存在欺詐。維權(quán)步驟：先固定底盤修復證據(jù)，保留購車相關憑證及溝通記錄。接著向經(jīng)銷商書面提出退車/換車要求并協(xié)商。若協(xié)商無果，可向消協(xié)、市場監(jiān)管部門投訴調(diào)解。調(diào)解不成，再向法院起訴。需要注意的是，修復痕跡若輕微且經(jīng)銷商交付時已告知，可能不構(gòu)成欺詐，但可按三包規(guī)定要求免費維修。要在包修期內(nèi)提出退車要求。

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