車子側(cè)面碰撞，保險(xiǎn)杠變形壓到大燈，4s店定損后說大燈沒問題。車子修好當(dāng)天下雨給我送來，就看到大燈進(jìn)水，4s店讓開過去檢查說沒有問題，說等下雨拍視頻加車架號(hào)找廠家索賠，我車子還有2個(gè)月過保，我想問下這個(gè)情況是找保險(xiǎn)公司重新索賠，還是按4s店說的找廠家索賠。

最佳答案

您好！這種情況可以先按照4S店的建議找廠家索賠，如果廠家索賠不順利，再考慮找保險(xiǎn)公司重新索賠。如果按照4S店的方法找廠家索賠未能成功，比如廠家認(rèn)為大燈進(jìn)水是碰撞導(dǎo)致的，不屬于質(zhì)保范圍，或者4S店未能積極協(xié)助你解決問題，那么你可以考慮找保險(xiǎn)公司重新索賠。由于車輛之前發(fā)生過碰撞，且你有車損險(xiǎn)的話，大燈進(jìn)水很可能是碰撞事故的后續(xù)影響，屬于車損險(xiǎn)的保障范圍。

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