蒙迪歐車機升級廠家沒有解決方案怎么辦？
更新于：2025-09-16 17:43:24
2022款蒙迪歐車機OTA升級廠家沒有解決方案，只甩鍋給經(jīng)銷商怎么辦？
最佳答案
您好！車機系統(tǒng)作為車輛核心電子部件，其OTA升級服務的責任主體為汽車廠家，經(jīng)銷商僅承擔升級操作的執(zhí)行角色，而升級所需的核心技術方案與數(shù)據(jù)支持，必須由廠家提供。若廠家始終未給出有效技術方案，且經(jīng)銷商因缺乏支持無法推進解決，建議通過提交投訴，借助平臺的監(jiān)管與行業(yè)影響力，對責任方形成壓力，從而推動問題實質(zhì)性解決。
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