4s店倒閉了沒用完的保養(yǎng)套餐怎么辦?
更新于:2025-09-16 17:42:05
我在23年底買了東風(fēng)本田,6188保養(yǎng)套餐,現(xiàn)在4S沒了,別的集團(tuán)接手了,但是他們不管剩下的套餐,廠家也不管,怎么辦?
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您好!若4S店倒閉,沒用完的保養(yǎng)套餐,廠家全國(guó)聯(lián)保套餐,可憑合同、付款記錄等,聯(lián)系廠家客服或前往其他同品牌4S店繼續(xù)使用;若是4S店自營(yíng)套餐,需區(qū)分情況處理,若4S店更換授權(quán)品牌但主體未變,可與店方協(xié)商退款或繼續(xù)使用。若4S店被轉(zhuǎn)讓給第三方,需確認(rèn)第三方是否承接保養(yǎng)服務(wù),否則協(xié)商退款。若4S店已注銷,需通過法律途徑維權(quán),保留合同、付款記錄、保養(yǎng)記錄等,以便維權(quán)使用,優(yōu)先嘗試與店方或廠家溝通協(xié)商,協(xié)商無果后再通過法律或監(jiān)管部門介入。
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