因變速箱外殼內部出現(xiàn)質量問題、造成嚴重損失，廠家應承擔所有費用，維修時間過長、一個月才來配件。

最佳答案

您好！變速箱外殼質量問題屬廠家產品缺陷，依據三包政策：家用汽車產品在包修期內因質量問題單次修理時間超過5日（包括等待修理零部件時間）的，修理者應當自第6日起為消費者提供備用車，或者向消費者支付合理的交通費用補償。經營者與消費者另有約定的，按照約定的方式予以補償。

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