24款艾瑞澤5自動(dòng)風(fēng)尚版，宣傳界面有選裝舒適包加熱包，實(shí)際買車都加不上，咨詢廠家4s店都沒有怎么回事？

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您好！如果奇瑞艾瑞澤5宣傳選裝包無法兌現(xiàn)，您可以保留相關(guān)證據(jù)，包括但不限于奇瑞汽車官網(wǎng)、官方APP、官方抖音/快手等平臺(tái)關(guān)于“24款艾瑞澤5自動(dòng)風(fēng)尚版可選裝舒適包/加熱包”的頁面（需清晰顯示車型名稱、選裝包名稱、配置內(nèi)容，建議同時(shí)錄屏記錄頁面完整路徑）。保存經(jīng)銷商宣傳材料：如4S店海報(bào)、銷售朋友圈/聊天記錄中提及“可加裝舒適包/加熱包”的內(nèi)容，或銷售口頭承諾的錄音（需明確時(shí)間、對(duì)方身份及車型信息）。如果無明確解決方案或解決方案不滿意，您可以在上登記投訴，我們幫助您反饋至廠家處理。

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