你好！我是6月27日提的瑞虎9，出廠日期是去年9月份的庫存車。29號打不著火，要搭電才能打火；7月3日又搭電打火；今天（7月5日）又要用移動電源打火。這電池應(yīng)該是沒用了吧！銷售叫我明天去檢查一下，我能要求換車或者退車嗎？

最佳答案

您好！瑞虎9庫存車頻繁虧電，主要是長期停放導(dǎo)致電池自然老化，可能伴隨車身漏電或充電系統(tǒng)隱患，需要檢測電池健康度并排查漏電情況。如果要求退換車的話，根據(jù)三包法規(guī)定：家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件的，消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當免費更換或者退貨�；蛘呒矣闷�車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當免費更換或者退貨。如果要求退換車的話，消費者需準備書面申請、購車發(fā)票等材料，收集故障證據(jù)并遵循向經(jīng)銷商報告、檢查確認、按三包政策辦理手續(xù)的流程。

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