我購(gòu)買(mǎi)的大運(yùn)悅虎新能源車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)ABS泵壞了，4S店訂貨但廠家不能提供，讓一直等，不能答復(fù)要等多久，也不能承諾等待期限，怎么辦？

最佳答案

您好！根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)條款，家用汽車(chē)產(chǎn)品在包修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題單次修理時(shí)間超過(guò)5日（包括等待修理零部件時(shí)間）的，修理者應(yīng)當(dāng)自第6日起為消費(fèi)者提供備用車(chē)，或者向消費(fèi)者支付合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。。此外，若您需要進(jìn)一步維權(quán)，可通過(guò)等專(zhuān)業(yè)投訴平臺(tái)提交投訴。會(huì)將您的訴求第一時(shí)間反饋至汽車(chē)廠家，持續(xù)督促品牌方加快問(wèn)題解決進(jìn)度，切實(shí)保障您的合法權(quán)益。

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