車輛故障未一次性修復(fù)不予補(bǔ)償怎么辦？
更新于：2025-05-23 14:14:45
車輛故障未一次性修復(fù)補(bǔ)償后續(xù)路費(fèi)燃油費(fèi)，但是4S店卻說沒有這個政策，展廳廣告與宣傳不符，4s店叫起訴！怎么辦？
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您好！請妥善保存所有車輛宣傳相關(guān)材料，包括廣告海報、宣傳冊、官網(wǎng)截圖、視頻廣告等，若其中包含“故障未修復(fù)補(bǔ)償路費(fèi)燃油費(fèi)”等相關(guān)承諾內(nèi)容，請重點(diǎn)標(biāo)注。若為銷售人員口頭承諾，需整理并保存聊天記錄、通話錄音等證據(jù)。建議優(yōu)先與4S店售后溝通協(xié)商，若協(xié)商未果，可通過投訴反饋，并向廠家總部反映問題，要求介入處理。
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