變速箱問(wèn)題在質(zhì)保范圍內(nèi)，廠(chǎng)家不質(zhì)保怎么辦？

最佳答案

您好！建議明確車(chē)輛變速箱具體出現(xiàn)的故障或現(xiàn)象，同時(shí)也確認(rèn)一下是否到了更換變速箱油的周期。一般來(lái)說(shuō)，如果車(chē)輛在保修期內(nèi)，未到更換變速箱油或已經(jīng)按照廠(chǎng)家規(guī)定的期限更換了變速箱油，并且變速箱出現(xiàn)的是非外力影響的質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，那么4S店有義務(wù)按照車(chē)輛保修條例對(duì)故障進(jìn)行免費(fèi)維修或更換故障零件。如果協(xié)商不成，您可以通過(guò)在投訴的方式與廠(chǎng)家進(jìn)行協(xié)商。

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