車輛左前門限位器異響，經(jīng)銷商接待員以12個(gè)月內(nèi)未進(jìn)店做保養(yǎng)為由，收取200元檢測(cè)費(fèi)用，這樣合理嗎？

最佳答案

您好！質(zhì)保期內(nèi)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，收取檢測(cè)費(fèi)用是不合理的。因?yàn)橘|(zhì)保期的本質(zhì)就是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，確保在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)能夠得到及時(shí)的免費(fèi)維修或更換。檢測(cè)作為確定問題原因和解決方案的必要步驟，在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的。如果制造商或銷售商要求消費(fèi)者支付檢測(cè)費(fèi)用，這實(shí)際上是違背了質(zhì)保期的初衷和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。因此，對(duì)于質(zhì)保期內(nèi)車輛質(zhì)量問題收取檢測(cè)費(fèi)用的做法，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。您可通過進(jìn)行反饋，我們將第一時(shí)間把您的問題直接轉(zhuǎn)達(dá)給廠家。

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