就因?yàn)楣瘟溯喬�沒(méi)做動(dòng)平衡，現(xiàn)在方向盤偏，擺臂出問(wèn)題了，而且吃胎嚴(yán)重，現(xiàn)在4S店那邊說(shuō)因?yàn)槿藶閾p壞所以要自費(fèi)維修，我想問(wèn)一下這種情況怎么處理？

最佳答案

您好！根據(jù)車輛質(zhì)保政策相關(guān)規(guī)定，因人為因素造成的車輛損壞，通常不屬于質(zhì)保服務(wù)覆蓋范圍。為更準(zhǔn)確地判斷故障原因，我們建議您與4S店進(jìn)一步溝通，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面檢測(cè)評(píng)估。若您對(duì)檢測(cè)結(jié)果或處理方案存有疑問(wèn)，也可通過(guò)平臺(tái)向車輛生產(chǎn)廠家提交反饋，我們將為您協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

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