動(dòng)力電池原廠11.1度電，三包期內(nèi)更換后不足10度電是合理的嗎？可以要求廠家必須提供出廠時(shí)的電池容量嗎？

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您好！根據(jù)現(xiàn)行政策及行業(yè)規(guī)范，動(dòng)力電池更換后容量不足原廠標(biāo)定值的90%屬于不合理現(xiàn)象，消費(fèi)者有權(quán)要求廠商提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的三包服務(wù)。依據(jù)2025年修訂的《電動(dòng)汽車用動(dòng)力蓄電池循環(huán)壽命要求及試驗(yàn)方法》，質(zhì)保期內(nèi)更換的電池容量不得低于原廠標(biāo)定值的90%。若原廠容量為11.1度電，更換后容量應(yīng)≥10度電（11.1×90%≈10度），低于此標(biāo)準(zhǔn)可視為不符合三包要求。廠商需在三包憑證中明示電池容量衰減限值，且更換電池的質(zhì)量不得低于原廠配置。若更換后電池實(shí)測(cè)容量不足法定閾值，消費(fèi)者可主張重新更換符合標(biāo)準(zhǔn)的電池。您也可以通過(guò)在投訴的方式與廠家進(jìn)行協(xié)商。

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