4S店出爾反爾不兌現(xiàn)之前的承諾怎么維權(quán)？
更新于：2025-05-01 11:48:56
車輛中控屏碎裂，本來說可以免費(fèi)更換屏幕，結(jié)果后來又說要買兩次保養(yǎng)才能給換，我該怎么辦？
最佳答案
您好！如果之前您與4S店交涉的時(shí)候留下了維修工單、訂貨單、檢測單或者其他承諾給您免費(fèi)更換中控屏幕的憑證，那么可以要求4S店按照協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)。如果只是口頭承諾，并且車輛已經(jīng)超出保修期的話恐怕維權(quán)比較困難。這種情況您可以通過在投訴的方式與廠家進(jìn)行協(xié)商，我們會將您的情況反饋給廠家，盡量讓廠家介入與您協(xié)商解決方案。
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