剛滿兩年的車（兩萬八千公里）都是正常路況行駛的，原車輪胎（韓泰）出現(xiàn)嚴(yán)重裂紋，出現(xiàn)這個問題怎么處理？

最佳答案

您好！正常來說，輪胎的使用壽命受行駛里程、路況、駕駛習(xí)慣、保養(yǎng)情況及輪胎本身質(zhì)量等多重因素影響，一般家用轎車在正常路況和良好保養(yǎng)下，輪胎使用4-6年或行駛6-10萬公里較為常見。您的車明顯未達(dá)到常規(guī)使用年限和里程就出現(xiàn)嚴(yán)重問題，大概率是輪胎有質(zhì)量瑕疵，若車輛在4S店保養(yǎng)，可要求其出具輪胎保養(yǎng)記錄作為證據(jù)，并協(xié)助與韓泰廠家溝通。若問題仍未解決，可通過進(jìn)行投訴，會盡快幫您向廠家反饋，等待廠家處理。

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