新車360影像故障可以向廠家申請補償嗎?
更新于:2025-04-24 14:16:21
25年3月份買的車,一個多月里陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)很多次360影像左側白屏,4S店說跟廠家申請索賠,新車就要換后視鏡,可以像廠家申請補償嗎?
最佳答案
您好!根據(jù)《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》(即三包法),在家用汽車產品三包有效期內,若因產品質量問題導致單次修理時長(含等待維修備件的時間)超過5個工作日,經銷商應當為消費者提供備用車輛;若無法提供備用車,也應給予合理的交通費用補償。目前,除上述規(guī)定外,針對其他補償類型暫未有明確的法律條文約束 。您可優(yōu)先與購車的4S店友好協(xié)商,爭取合理解決方案;若協(xié)商未果,也可通過直接向汽車廠家反饋訴求,維護自身權益。
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