我的車剛買來沒幾天發(fā)動機(jī)就亮故障燈，多次維修未解決，怎么才能退換車？

最佳答案

您好！根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在以下情形下，廠家通常會同意消費(fèi)者的退換車申請：自家用汽車產(chǎn)品三包生效之日起 7 日內(nèi)，若因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力電池、驅(qū)動電機(jī)或其主要零部件，消費(fèi)者可憑借購車發(fā)票與三包憑證，自由選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨。自三包有效期起 60 日內(nèi)，或行駛里程達(dá) 3000 公里內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），若因質(zhì)量問題引發(fā)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏，或動力電池起火等情況，消費(fèi)者同樣可憑購車發(fā)票和三包憑證，申請更換產(chǎn)品或退貨。車輛存在嚴(yán)重安全性能故障，經(jīng) 2 次修理后，故障仍未排除，或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障；家用汽車產(chǎn)品因質(zhì)量問題，累計(jì)修理時(shí)間超過 30 天；同一質(zhì)量問題經(jīng)返修次數(shù)超過 4 次。出現(xiàn)上述情況，消費(fèi)者依法提出退換車申請，廠家一般會予以同意 。

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