東風(fēng)日產(chǎn)奇駿車(chē)僅僅行駛了5萬(wàn)多公里變速箱就出現(xiàn)故障，導(dǎo)致車(chē)輛在高速路行駛中突然出現(xiàn)加油不提速、不換擋，差點(diǎn)造成后車(chē)追尾，嚴(yán)重威脅到駕駛?cè)松�命安全，�?yán)重威脅到道路公共安全；在城區(qū)路口等紅綠燈時(shí)車(chē)輛無(wú)法起步，致使道路堵塞。向貴網(wǎng)投訴后，廠家委托相關(guān)人員答復(fù)稱(chēng)：車(chē)輛變速箱壞了，要換變速箱，因已過(guò)質(zhì)保期，車(chē)主需承擔(dān)一部分費(fèi)用。經(jīng)查閱貴網(wǎng)以往投訴內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)投訴14款奇駿車(chē)類(lèi)似故障的消費(fèi)者很多，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？同一問(wèn)題出現(xiàn)在許多同款車(chē)輛上，這說(shuō)明什么？是巧合嗎？難道不是車(chē)輛本身固有存在的問(wèn)題嗎？東風(fēng)日產(chǎn)廠家不認(rèn)真檢視和整改產(chǎn)品自身存在的質(zhì)量問(wèn)題，總是拿三包做擋箭牌，以過(guò)了質(zhì)保期推卸責(zé)任，請(qǐng)問(wèn)：產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)此類(lèi)情況是如何規(guī)定的？謝謝！

最佳答案

您好！您的車(chē)輛的情況，可能是油壓不穩(wěn)、變速箱原閥體故障、變速箱模塊問(wèn)題、變速箱內(nèi)部故障、擋位匹配問(wèn)題、積碳嚴(yán)重、變速箱傳感器失靈等原因?qū)е碌模�同一�?wèn)題出現(xiàn)在許多同款車(chē)輛上，通常不是巧合，而是可能表明車(chē)輛本身存在固有的質(zhì)量問(wèn)題。

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