星途瑤光電瓶頻繁虧電該如何維權處理？

更新于：2025-02-20 14:05:06

從買車到現在1年多，電瓶4次虧電導致車輛無法打火，咨詢4S店只會說電瓶本身問題，但是誰家新車頻繁虧電，25年2月10日又出現虧電情況，4s店答復是可能停放太久（7天沒開），正常車輛7天不開就會導致虧電嗎？為此我每天停車前都記錄電瓶電量，從2.10日開始至2.19日，日均掉電2%，到2.19日晚停車后，電量為66%，2.20日早車輛又出現無法打火，車機黑屏，詢問車商瑤光車型正常電量多少能啟動，車商告知不清楚，4S店也回復不清楚。車機是否存在bug導致鎖車后偶爾出現大功耗功能例如系統更新什么的，我車庫信號不太好，導致車機始終等待服務器之類的大掉電功能。想問問這種情況應該怎么處理，或者怎么能讓車商或者4S店認真解決問題？