廠家不提供非質(zhì)量問題證明文件怎么辦?
更新于:2025-01-03 12:29:29
本人第三方鑒定報告明確屬于質(zhì)保范圍,大燈屬于老化現(xiàn)象,為何寶馬廠家拒不提供任何證據(jù)證明非質(zhì)量問題呢?4S店內(nèi)也拒絕讓我查看廠家回復文件!
最佳答案
您好!如果廠家和4S店仍然拒絕提供質(zhì)保服務,你可以向消費者保護組織或市場監(jiān)督管理局投訴。提供所有相關(guān)的證據(jù),包括購車合同、質(zhì)保條款、第三方鑒定報告等。
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