您好專家我新提車第二天去下戶，在回來(lái)的路上往左挑頭出現(xiàn)嗡嗡嗡的異響，伴隨著底盤震動(dòng)感，去4S店檢查了三次都沒有得到解決，我現(xiàn)在懷疑是變速箱的問題，三包法規(guī)定七日內(nèi)出現(xiàn)變速箱發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問題可以提出退車，申請(qǐng)今天是第五天了，4S店回復(fù)等待廠家的技術(shù)人員來(lái)檢查，這個(gè)誰(shuí)知道什么時(shí)候來(lái)，什么時(shí)候能檢查出來(lái)，到時(shí)候日期超過七天是不是就退不成了，雖然故障是在七日內(nèi)發(fā)生的，我現(xiàn)在擔(dān)心4S店故意拖延時(shí)間欺騙我這個(gè)怎么解決好呢？

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您好！申請(qǐng)退換車需要明確車輛故障問題，符合國(guó)家三包法規(guī)可以申請(qǐng)退換車。如果符合退換車要求，廠家不執(zhí)行可以在投訴。

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