11月23號我們在店里訂購了零跑一款汽車，并交付5000元定金，主要是因為要拿置換補貼。最后發(fā)現(xiàn)按照生產(chǎn)進度，車輛無法按時交付，影響領取置換補貼。所以我們和銷售以及經(jīng)理協(xié)商，最后簽署合同解除協(xié)議�，F(xiàn)在經(jīng)理拒絕退定金，而且不承認所簽署的合同解除協(xié)議。(合同是我委托銷售幫我簽的，有錄音證據(jù)和聊天截圖證據(jù))，麻煩問一下這種情況能退定金嗎？

最佳答案

您好！定金是一個規(guī)范的法律概念，是合同當事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔保形式。定金指為保證合同的履行，消費者預先向家具銷售者（賣方）交納一定數(shù)額的錢款。合同上是 “ 定金 ” 的，依據(jù)《合同法》相關規(guī)定，一方違約時，雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無約定，銷售者違約時，“定金”雙倍返還；消費者違約時，“定金”不返還。“定金”的總額不得超過合同標的的 20% 。訂金并非一個規(guī)范的法律概念，實際上它具有預付款的性質(zhì)，是當事人的一種支付手段，并不具備擔保性質(zhì)。“訂金”的效力取決于雙方當事人的約定。雙方當事人如果沒有約定，“訂金”的性質(zhì)主要是預付款。通過您的描述首先還是要看購車合同是否有相關約定，如果該問題通過售后協(xié)商未達成一致的話，可以嘗試進行反饋，我們會將您的問題反饋到廠家，等待廠家跟進處理。

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