銀河L6車機連不上網可以要求補償嗎?
更新于:2024-12-23 13:14:00
2024年12月17日,在新疆華創(chuàng)提了一輛銀河l6龍騰版,現(xiàn)場激活網絡,但是網絡圖標一直是八叉,售后說網絡上傳信息需要三天。事后給吉利官方客服打電話,查詢到已經激活可以上網。4s店要我過去檢查,不能預約,需要排隊,打了投訴電話,工作人員過來維修,說網絡模塊壞了,需要更換。想問問需要更換sim卡還是設備。如果更換sim卡無所謂,更換設備的話心里不舒服,怕影響后續(xù)使用,可以要求補償什么后續(xù)服務?
最佳答案
您好!此種補償屬于賠償性質,目前還沒有明確條例約束,所以一般來說只能協(xié)商。如果維修后仍然無法正常使用,可以通過在投訴的方式與廠家協(xié)商。
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