200公里的2024款2.4T雙擎BX穿越版5座豐田普拉多，顯示故障碼混合動力不足，進(jìn)4S店檢查，告知用戶變速箱問題要換變速箱，用戶不同意將車開回，發(fā)現(xiàn)變速箱周邊有拆卸痕跡，4S店明確告知他們沒拆，遇到這類問題該如何解決？

最佳答案

您好！明確告知4S店您發(fā)現(xiàn)了拆卸痕跡，并要求他們對此進(jìn)行解釋。如果4S店仍然堅持沒有拆卸過變速箱，可以嘗試要求查看相關(guān)的維修記錄和監(jiān)控錄像。如果4S店無法提供合理的解釋，可以通過投訴反饋。

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