車輛質(zhì)保內(nèi)故障廠家無備件導(dǎo)致超保怎么辦？
更新于：2024-11-28 11:05:51
我的車子配件是在保修期內(nèi)壞的，保修期內(nèi)我過去后，是店里沒有配件，過保修期與我沒有關(guān)系啊，配件是在保修期內(nèi)壞的。
最佳答案
您好！在車輛質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障但無備件導(dǎo)致超出質(zhì)保期時(shí)，您應(yīng)該立即與經(jīng)銷商聯(lián)系，詳細(xì)說明情況并要求盡快向廠家申請訂購所需備件。并在等待期間保持與經(jīng)銷商的溝通。如已出質(zhì)保建議您與經(jīng)銷商協(xié)商解決，長時(shí)間未能解決問題或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，可以通過進(jìn)行反饋，我們會將問題反饋到廠家，等待廠家處理問題。
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