在4S店清洗發(fā)動機(jī)內(nèi)部以后保養(yǎng)了，然后跑了四千多就車?yán)�缸了，我懷疑他們清洗發(fā)動機(jī)內(nèi)部的時候刮傷了要么加少機(jī)油了。可是4S店沒找到缺機(jī)油的原因，愿意給大修，大修也廠家提供哪個配件就換哪個，其它的配件讓我自付，連個曲軸和凸輪軸都不愿意換。4S店保養(yǎng)后拉缸的發(fā)動機(jī)，4S店不承擔(dān)責(zé)任嗎？

最佳答案

您好！如果4S店在保養(yǎng)過程中存在操作失誤或疏忽，例如機(jī)油添加不足、漏油等問題，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)拉缸，那么4S店需要承擔(dān)責(zé)任。如果協(xié)商不成，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南�費者協(xié)會或在進(jìn)行投訴，尋求進(jìn)一步的幫助。

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