哈弗大狗買一個(gè)月了遠(yuǎn)程控制一直不好使，去4S店四五次了找不到具體原因，該怎么解決？可以換車或者索賠嗎？

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您好！在三包有效期內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換或退貨的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票等要求更換或退貨。如果車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏等嚴(yán)重質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)要求免費(fèi)更換或退貨。退換車的具體標(biāo)準(zhǔn)：新車交付后七天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可直接退換。修理時(shí)間累計(jì)超過30天或同一問題維修超過4次，消費(fèi)者可以要求退換車。

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