4s店客服說退我保險(xiǎn)費(fèi)用，現(xiàn)在名爵的售后400直接回復(fù)我說4S店銷售不承認(rèn)沒有這個(gè)事情，那我還有電話錄音，一個(gè)人，尤其是服務(wù)行業(yè)的這么沒信譽(yù)，700塊錢吃相也太難看了吧。

最佳答案

您好！根據(jù)您描述的情況，當(dāng)時(shí)承諾是否有書面協(xié)議，如果是口頭承諾的，建議與4S店進(jìn)行協(xié)商，不過不能達(dá)成一致或4S店否認(rèn)，您可以通過當(dāng)?shù)毓ど叹旨霸谕对V后處理。

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