2022年6月購買的車，于8月10日發(fā)現(xiàn)車窗無法搖下，4S店檢查后告知是螞蟻弄壞了。但拆下車窗后并沒有發(fā)現(xiàn)螞蟻但有被螞蟻腐蝕的痕跡，該問題不是其人為原因造成損壞，4S店卻拒絕給其保修，合理嗎？

最佳答案

您好！如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)，非易損零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，4S 店應(yīng)當(dāng)提供免費維修或更換服務(wù)。但如果是人為原因或不可抗力導(dǎo)致的損壞，4S店可能會拒絕保修。

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